Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun awclub Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform awclub di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminSokongan Langsung Tersedia
awclub Terma dan Syarat Akaun awclub Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi awclub

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan awclub boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar e-mel kepada kami untuk aduan formal atau permohonan perubahan data.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di awclub.pro untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma dan syarat…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara awclub Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal yang konsisten untuk melindungi maklumat akaun anda, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi.

Penggunaan Kuki

Platform awclub menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkat pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi mencegah akses tidak sah, terutama…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui saluran sokongan awclub dahulu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat awclub

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat akaun awclub. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa apabila perlu. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi masa yang cukup untuk anda menyemaknya.

Dengan membuka akaun di awclub dan menggunakan platform ini di wilayah yang disokong, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan. Penerimaan ini bersifat mengikat secara undang-undang mengikut bidang kuasa tempatan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan memberikan notis dan peluang untuk anda menjelaskan situasi melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini, di samping terma perkhidmatan penyedia pembayaran berkenaan. Pastikan anda memahami kedua-dua set terma sebelum memproses sebarang wang.

Hubungi pasukan sokongan awclub melalui sembang langsung atau e-mel untuk memohon penutupan akaun. Setelah permohonan disahkan, data anda akan dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pusat Bantuan di awclub.pro mengandungi penjelasan terperinci tentang setiap bahagian terma dan syarat kami. Untuk situasi khusus yang memerlukan penjelasan peribadi, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami.