Rujukan Laman

Bagaimana awclub Melindungi Data Anda

Di awclub, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data atas permintaanPematuhan wilayah MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
awclub Bagaimana awclub Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun awclub anda dan isi borang permintaan privasi di bawah bahagian…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara awclub Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan perlindungan data sebagai keutamaan — bukan sebagai tambahan kemudian.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan awclub dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun awclub anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh operasi perkhidmatan atau keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tertentu tentang cara kami menguruskan maklumat anda. Jawapan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai Dasar Privasi awclub.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan akaun. Kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terlibat langsung dalam transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyempurnakan pembayaran.

Log masuk ke akaun awclub anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian Tetapan Akaun, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi kewajipan pematuhan. Akaun yang tidak aktif dan data yang sudah tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut jadual pengekalan dalaman kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akaun anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memberitahu anda tentang sebarang insiden yang melibatkan data anda selaras dengan keperluan pemberitahuan yang terpakai.